Huisregels
Lees onze huisregels voorafgaande uw afspraak aandachtig.
Wanneer cliënten zich niet aan de huisregels houden en zich misdragen kan Lafenis overgaan tot een ontzegging van de toegang.
NIET TOEGESTAAN
-
Meenemen van kinderen jonger dan 10 jaar is niet toegestaan.
-
Wij verzoeken u alleen naar uw afspraak te komen. Wordt u gebracht? Vraag uw begeleider dan in de auto te wachten of later terug te komen.
-
Alleen de client heeft toegang tot behandelkamer. Ouder of verzorger van minderjarige mag bij 1e afspraak van minderjarige aanwezig zijn tijdens behandeling in de behandelkamer.
-
Het maken van geluid en beeldmateriaal in Lafenis is niet toegestaan.
RESERVERING / BOEKINGSKOSTEN
-
Voor sommige behandelingen gelden een voorafgaande betaling van Reserveringskosten of Boekingskosten zoals Permanent make-up behandelingen.
​
ANNULEREN
-
U kunt uw afspraak kosteloos annuleren minimaal 48 uur voor aanvang van de afspraak, daarna zijn wij genoodzaakt 50% van de behandelprijs in rekening te brengen. Bij niet annuleren, dus "no show" moeten wij helaas het gehele bedrag in rekening brengen omdat wij de gereserveerde plaats niet meer kunnen invullen.
​​
ANNULEREN PMU behandelingen:
-
U kunt uw PMU afspraak kosteloos annuleren minimaal 96 uur /4 werkdagen voor aanvang van uw afspraak, daarna zijn wij genoodzaakt €50 extra boekingskosten in rekening te brengen. Bij niet annuleren, dus "no show" moeten wij helaas het gehele bedrag in rekening brengen omdat wij de gereserveerde plaats niet meer kunnen invullen.
​​
TIMING
-
Ik verzoek u om op tijd te komen voor uw afspraak, Niet te laat maar ook niet te vroeg. Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt, mag Lafenis de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen.
-
Bij meer dan tien minuten later dan de afgesproken tijd in de salon aan komen kan Lafenis de afspraak annuleren en het gehele afgesproken bedrag berekenen.
-
De vermelde behandeltijd is inclusief de tijd die u nodig heeft om zich op stoel te instaleren, het maken van afspraken, het ontvangen van advies, administratieve handelingen welke betrekking hebben op uw behandeling. Dit betekent dat de daadwerkelijke behandeling korter zal zijn dan de tijd die voor u gereserveerd is.
BETALING
-
Lafenis vermeldt alle standaard prijzen van de behandelingen op haar website en vermeldt de standaard prijzen van de producten in de salon, mondeling aan de cliënt. De gemelde prijzen zijn inclusief BTW.
-
Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.
-
De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant of per pin te voldoen.
BESCHADIGING & DIEFSTAL
-
Lafenis heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt.
-
Lafenis meldt diefstal altijd bij de politie.
BEHOORLIJK GEDRAG
-
De cliënt behoort zich in de salon behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Lafenis het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren zonder opgaaf van redenen.
BEREIKBAARHEID EN TOEGANKELIJKHEID​​
-
Lafenis is rolstoel en rollator toegankelijk. Scootmobiellen kunnen bij de deur geparkeerd worden.
-
Parkeren op straat is heel beperkt en duur. Parkeren kan het beste en goedkoper in het Theater parkeergarage bij letter G, op 200 meter loopafstand van Lafenis.
-
Er is GEEN WC op begane grond.
HYGIENE
-
Hygiëne staat in het salon hoog aangeschreven. Ik verwacht van mijn cliënten dat zij hier eveneens zorg voor dragen.
-
Toegang voor dieren is verboden.
RUST IN SALON
-
Om onze klanten volledig tot rust te brengen worden er tijdens de behandelingen geen telefonische oproepen aangenomen. Ook is het gebruiken van telefoon tijdens afspraak niet toegestaan. Wij verzoeken u om uw telefoon op stil zetten voorafgaande uw afspraak.